Επιβολή προστίμου σε πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας και σε τράπεζα για παραβάσεις του ΓΚΠΔ

Η Αρχή εξέτασε δύο καταγγελίες του ίδιου προσώπου κατά της εταιρείας ΖΕΝΙΘ και της Τράπεζας Πειραιώς σχετικά με την παραβίαση του δικαιώματος πρόσβασής του σε στοιχεία που αφορούσαν πάγιες εντολές άμεσης εξόφλησης τριών λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος, τις οποίες αμφισβητούσε. Διαπιστώθηκε ότι, λόγω παραλείψεων της εκτελούσας την επεξεργασία για λογαριασμό της ΖΕΝΙΘ, καταχωρήθηκαν εσφαλμένα δεδομένα ως προς τη δήλωση και πραγματική βούληση του καταγγέλλοντος, ενώ τα σχετικά στοιχεία τεκμηρίωσης (καταγεγραμμένες τηλεφωνικές κλήσεις και έντυπο πάγιας εντολής) δεν διατηρήθηκαν σύμφωνα με την πολιτική διατήρησης δεδομένων της ΖΕΝΙΘ. Ως αποτέλεσμα, εξοφλούνταν μέσω πάγιας εντολής όχι μόνο ο λογαριασμός που ο καταγγέλλων είχε δηλώσει, αλλά και δύο επιπλέον λογαριασμοί. Η ΖΕΝΙΘ δεν απάντησε με επαρκή σαφήνεια και πληρότητα στο αίτημα πρόσβασης, ενώ αυτεπαγγέλτως διαπιστώθηκε ότι, κατά παράβαση της αρχής της ακρίβειας, δεν διόρθωσε τα δεδομένα. Ταυτόχρονα, παραβίασε και την υποχρέωση επιλογής καταλλήλων εκτελούντων την επεξεργασία. Της επιβλήθηκε συνολικό πρόστιμο 100.000 ευρώ για τις παραβάσεις των άρθρων 5 παρ. 1 δ’, 15 σε συνδυασμό με τα άρθρα 12 παρ. 1 και 3, και 28 ΓΚΠΔ. Στην Τράπεζα Πειραιώς επιβλήθηκε πρόστιμο 10.000 ευρώ για παραβίαση του δικαιώματος πρόσβασης, ενώ, επιπλέον, της απευθύνθηκε επίπληξη για την αδράνεια που επέδειξε ως προς τη διασφάλιση της ακρίβειας των δεδομένων.