Η Τράπεζα Alpha Bank υπέβαλε στην Αρχή γνωστοποίηση περιστατικού παραβίασης προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το άρ. 33 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679. Το περιστατικό αφορούσε ολιγάριθμες μεμονωμένες περιπτώσεις κοινοποίησης παραστατικών πελατών σε διαφορετικό πελάτη της υπηρεσίας Private Banking. Η Τράπεζα προχώρησε σε διερεύνηση και εντοπισμό των λαθών, καθώς επίσης και στη θέσπιση ελεγκτικών μηχανισμών και δικλείδων ασφαλείας για την αποφυγή τους στο μέλλον, ενώ επίσης ενημέρωσε τα επηρεαζόμενα από το περιστατικό πρόσωπα.
Η Αρχή, με την απόφαση 68/2018, απηύθυνε με βάση το άρ. 58 παρ. 2 στοιχ. β’ του Κανονισμού, επίπληξη στην Alpha Bank, ως υπεύθυνο επεξεργασίας, λόγω του ότι η εν λόγω γνωστοποίηση υποβλήθηκε στην Αρχή καθυστερημένα βάσει των σχετικών προβλέψεων του άρ. 33 του Κανονισμού, ήτοι μετά την πάροδο 72 ωρών από τη στιγμή που η Τράπεζα έλαβε γνώση του περιστατικού, χωρίς να τεκμηριώνονται λόγοι για τους οποίους αυτή η καθυστέρηση θα μπορούσε να είναι δικαιολογημένη.